Köpvillkor

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://cheerup.se. Vi är ett svenskt kvinnoägt företag med säte i Borås.

CheerUp AB Organisationsnummer: 559382-4567

Vår postadress är
CheerUp AB
Gädderedsvägen 2
515 61 Borås

Våra sociala medier är
Instagram: CheerUp.se
Facebook: CheerUp
Tiktok: Cheerup.se

Recensioner

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar dina data med

Vi lagrar och delar endast uppgifter vi behöver för att uppfylla din order. Uppgifter så som ditt, namn, adress & telefonnummer delas med Postnord för att uppfylla leveransen av din order och Klarna för betallösningen. Vi delar inte vidare dina personuppgifter till annan tredjepart i marknadsföringssyfte utan ditt medgivande. 

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart dina uppgifter skickas

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Leveransvillkor

Leverans av köpt vara ska ske från vårt lager skyndsamt, dock senast inom 48 h. Vid restnoterade produkter skall information om beräknad leveranstid meddelas köparen inom 48 h. Vid restnoterade varor med längre leveranstid än 30 dagar har köparen rätt att frånträda köpet inom 14 dagar efter delgiven leveranstid.
Leverans sker Fritt vårt lager om inget annat överenskommits. Kostnad för leverans anges i kassan. Leverans sker genom spårbart paket eller varubrev med leverantören Postnord om inget annat fraktsätt överenskommits. Vi ansvarar för försändelsen tills dess att den överlämnats till postleverantören som spårbar försändelse. Köparen ansvarar för att adress samt kontaktuppgifter som lämnas i samband med köpet är korrekta. Vid felaktigt uppgiven adress ansvarar köparen själv för att kontakta postleverantören i det fall varan redan lämnat vårt lager. Upptäcker köparen fel i ordern kontaktar denne oss skyndsamt för rättning, dock innan varan lämnat vårt lager vilket sker inom 1 till 48 h. Vid borttappad eller försenad leverans vänder sig köparen till postleverantören.


Ångerrätt & bytesrätt

Nedan finner du information om din ångerrätt. Vi hoppas såklart att informationen om varje produkt är såpass utförlig att du slipper returnera något. Meddela därför gärna varför du väljer att returnera produkten så vi kan bli ännu bättre.
Vi accepterar returer mot en returavgift motsvarande fraktkostnaden på 69 kr. Returavgiften dras av från återbetalningen hos Klarna.
Byten till annan storlek eller vara är kostnadsfria.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar.

Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som de var när du erhöll dem. Returnerade produkter accepteras inte om de är använda, har fläckar, är tvättade eller om eventuella etiketter är bortplockade.
I det fall en vara inte uppfyller villkoren för retur kommer den sändas tillbaka till dig och ångerrätten eller bytesrätten kan inte tillämpas.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du mottagit varan.

Vill du utöva ångerrätten ska du skicka oss ett mejl om ditt beslut att ångra köpet. Uppge ditt ordernummer som du finner i orderbekräftelsen / kvittot vi mejlat dig vid köpet. Saknar du kvittot så kan vi hjälpa dig om du uppger datum för inköp samt för & efternamn. Vi sänder dig sen en returfraktsedel per e-post du kan visa upp hos ett Postnordombud som hjälper dig att skriva ut returfraktssedeln.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Byte
Önskar du byta din vara mot en annan vara eller storlek? Skicka oss ett mejl med önskemål av bytesvara så skickar vi den nya varan samt en returfraktsedel kostnadsfritt.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder ditt köp kommer vi att betala tillbaka betalningen vi fått från dig minus kostnaden för returfrakten. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med att vi mottagit den returnerade varan. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.
Returer accepteras endast med vår returfraktsedel, vilken du erhåller efter kontakt med oss via mejl. Vi ansvarar inte för returer som skett på annat sätt än det vi beskrivit här.